Donaties zijn onmisbaar voor jouw stichting. Je wilt mensen aansporen tot donatie, maar hoe doe je dit zonder dat het opdringerig voelt? De manier waarop je dat aanpakt maakt het verschil. In deze blog lees je hoe je online donaties ontvangt met duidelijke teksten, overzichtelijke knoppen en concrete voorbeelden wat je als stichting écht resultaat oplevert.
Wie een donatie doet, die wil zich gezien voelen. Daarom is het belangrijk dat je bezoekers aanspreekt in hun eigen taal. Veel stichtingen schrijven vanuit het ‘wij-perspectief’. Dit creëert afstand en voelt onpersoonlijk. Gebruik daarom ‘je’ of ‘jouw’ in de teksten op je website. Hiermee krijgt de donateur aandacht in jouw verhaal.
Om een voorbeeld te noemen, niet: ‘Wij zijn erin geslaagd om…’ , maar ‘Door jouw bijdrage’. Dit maakt direct duidelijk dat de lezer ertoe doet.
Lees je teksten hardop voor en vervang het woord ‘wij’ overal voor ‘jij’. Zo komt de donateur in het middelpunt te staan, vergroot je het vertrouwen en om online donaties te ontvangen via je website.
Wil je dat bezoekers via je website een donatie doen? Dan moet je donaties stimuleren met een donatieknop die duidelijk in beeld is. Plaats een opvallende knop in de header (hoofdmenu) van je website, met daarin een krachtige call-to-action, zoals ‘Doneer nu’. De knop moet direct in beeld zijn, zodat bezoekers niet naar de knop hoeven te zoeken.
Zorg voor een duidelijke en eenvoudige donatiepagina, direct nadat je op de knop klikt. Wanneer een bezoeker besluit te geven, wil hij of zij weten waar het geld naartoe gaat. Daarom moet je zorgen voor genoeg branding op de donatiepagina, zodat de donateur weet dat het geld echt bij jouw stichting terechtkomt.
Zorg op die pagina ook voor een eenvoudig donatieformulier. Beperk het aantal invulvelden, want dat helpt niet bij het ontvangen van online donaties en hierdoor haken mensen af. Geef mensen ook de optie voor eenmalige of maandelijkse donatie. Maak knoppen met vaste bedragen, zoals €5, €10, €15 of keuze tot een ander bedrag. Zo verlaag je de drempel om te doneren, omdat bezoekers niet zelf hoeven na te denken wat een redelijk bedrag is. Daarnaast helpt het ook om kort de impact van het gekozen bedrag te noemen, zoals ‘ Met €10 geef je…’. Zo stimuleer je de donatie en geef je bezoekers het vertrouwen dat hun gift echt het verschil maakt.
Het juiste moment waarop je online donaties wilt ontvangen op je website kan verschil maken. Laat de doneerknop en donatiepagina extra opvallen rondom campagnes, actueel nieuws of seizoensmomenten. Denk aan een winteractie, een natuurramp of een campagne vlak voor kerst.
Zo sluit je oproep tot donatie aan op wat mensen op dat moment bezighoudt. Hierdoor geef je bezoekers de kans om iets te betekenen , zonder dat het dwingend overkomt. Het is belangrijk dat je eerst context geeft en duidelijk maakt wat het doel is. Je kan dit op de huidige donatiepagina van je stichting doen, maar het werkt beter om een tijdelijke actiepagina aan te maken. Die kan je helemaal laten aansluiten op het thema van je campagne of actie.
Dit doe je door gebruik te maken van afbeeldingen, tekst en duidelijke knoppen. Zo geef je de oproep extra aandacht en hou je de rest van de website van jouw stichting overzichtelijk. Je vergroot zo de kans dat bezoekers zich aangesproken voelen en daadwerkelijk online donaties ontvangt via de website van jouw stichting.
Als mensen een donatie hebben gedaan, geven ze iets om iets te betekenen. Zorg dus dat ze voelen dat hun bijdrage er echt toe doet. Stuur na de donatie een e-mail met een bevestiging van de donatie. Schrijf deze mail in je toon van je stichting, zodat het herkenbaar en persoonlijk voelt voor de donateur. Licht toe en laat zien wat je dankzij de donatie als stichting kunt doen. Denk aan foto van een project waarvoor er gedoneerd is.
Een paar weken na de donatie is het slim om een korte update te sturen. Laat zien wat er inmiddels is gerealiseerd door de bijdrage van de donateur. Denk aan een foto van het project, een korte terugblik of een concreet resultaat. Zo blijf je in contact, bouw je vertrouwen op en vergroot je de kans dat je opnieuw online donaties ontvangt via de website van jouw stichting.
Bij Brullr helpen we je om donaties te stimuleren voor jouw doelgroep. Plan een gratis kennismakingsgesprek in en we bekijken samen de mogelijkheden voor de website van jouw stichting.
